Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z. B. unseren Social-Media-Profilen (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“) auf.

Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z. B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“, verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher

Tierheilpraxis Fit auf 4 Pfoten
Inhaberin: Dr. Britta Hartkopf

Anschrift:

Am Glindhorst 34
23843 Bad Oldesloe

Praxisstandort:
Schloßstraße 55
22967 Tremsbüttel

E-Mail: [email protected]
Telefon: 0176 – 700 796 40

Impressum:
https://www.fit-auf-4-pfoten-sh.de/impressum/

Arten der verarbeiteten Daten

Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen)
Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben)
Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Zugriffszeiten)
Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adressen, Geräteinformationen)

Kategorien betroffener Personen

Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (nachfolgend zusammenfassend als „Nutzer“ bezeichnet).

Zweck der Verarbeitung

Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte
Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern
Organisation von Terminbuchungen
Sicherheitsmaßnahmen
Reichweitenmessung und Öffentlichkeitsarbeit

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Sofern die Rechtsgrundlage in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich genannt wird, gilt Folgendes:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Diese Maßnahmen dienen insbesondere dem Schutz der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten.

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO oder einer gesetzlichen Erlaubnis.

Übermittlungen in Drittländer

Eine Verarbeitung von Daten in Drittländern erfolgt nur, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind (z. B. Standardvertragsklauseln oder anerkannte Datenschutzgarantien).

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Widerspruchsrecht

Sie können der künftigen Verarbeitung Ihrer Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen der Funktionalität, Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit unseres Onlineangebotes.

Sie können die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen Ihres Browsers verhindern. Bitte beachten Sie, dass dadurch die Funktionalität der Website eingeschränkt sein kann.

Beim Aufruf unserer Online-Terminbuchung über SumUp können ebenfalls Cookies gesetzt werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in der Cookie-Richtlinie des jeweiligen Anbieters.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden gemäß Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, sobald sie für die Zwecke ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per E-Mail oder Telefon) werden die Angaben der Nutzer zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Online-Terminbuchung über SumUp Bookings

Wir bieten Tierhaltern die Möglichkeit, Termine für unsere Praxis online zu buchen. Hierfür nutzen wir das Online-Terminbuchungssystem SumUp Bookings, einen Dienst der SumUp Group. (SumUp Limited mit der eingetragenen Nummer 505893 und dem eingetragenen Geschäftssitz in Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irland D02 A9N9)

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen der Online-Terminbuchung ist:

Tierheilpraxis „Fit auf 4 Pfoten“
Inhaberin: Dr. Britta Hartkopf

Anschrift:

Am Glindhorst 34

23843 Bad Oldesloe

Praxisstandort:

Schlossstraße 55

22967 Tremsbüttel

E-Mail: [email protected]

Die Online-Terminbuchung ist erreichbar unter:
https://www.sumupbookings.com/tierheilpraxis-hartkopf

Art der verarbeiteten Daten bei der Online-Terminbuchung

Bei der Nutzung der Online-Terminbuchung werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
vom Nutzer eingegebene Informationen im Feld
„Nachrichten an den Händler“ (z. B. kurze Angaben zum Tier oder zum Anliegen)
Terminbezogene Daten (Datum, Uhrzeit, gebuchte Leistung)
technische Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen)

Die Bereitstellung dieser Daten ist erforderlich, um die Terminbuchung durchführen und verwalten zu können.

Zweck der Datenverarbeitung bei der Online-Terminbuchung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der:

Entgegennahme und Verwaltung von Terminbuchungen
Übermittlung von Terminbestätigungen und ggf. Erinnerungen
Organisation und Planung des Praxisablaufs

Eine Nutzung der Daten zu Werbezwecken findet nicht statt.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung bei der Online-Terminbuchung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
(Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung eines Behandlungsvertrages)

sowie ergänzend

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
(berechtigtes Interesse an einer effizienten und nutzerfreundlichen Terminorganisation)

Auftragsverarbeitung durch SumUp

SumUp verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Online-Terminbuchung als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Es besteht eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) zwischen uns und SumUp.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch SumUp finden Sie unter:
https://www.sumup.com/de-de/datenschutzbestimmungen/

Cookies und technische Daten durch SumUp

Das Online-Terminbuchungssystem von SumUp verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität der Buchungsseite sicherzustellen, die Nutzung zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Dabei können insbesondere folgende technische Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
verwendeter Browser und Betriebssystem
Sitzungs- und Cookie-Informationen

Die Verwendung von Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien und nutzerfreundlichen Bereitstellung des Buchungssystems) sowie – sofern erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies durch SumUp finden Sie in der Cookie-Richtlinie von SumUp, die direkt auf der Buchungsseite verlinkt ist.
https://www.sumupbookings.com/tierheilpraxis-hartkopf/cookie-policy

Speicherdauer bei der Online-Terminbuchung

Die im Rahmen der Online-Terminbuchung erhobenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Terminabwicklung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten entsprechend gelöscht.

Rechte der betroffenen Personen bei der Online-Terminbuchung

Betroffene Personen haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Datenübertragbarkeit

Anfragen können jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten gerichtet werden.

Social Media (Facebook & Instagram)

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke, um dort mit Interessenten und Kunden zu kommunizieren und über unsere Leistungen zu informieren.

Dabei nutzen wir folgende Plattformen:

Facebook
Instagram

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zeitgemäßen Öffentlichkeitsarbeit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung dieser Plattformen Daten der Nutzer außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Auf Art und Umfang der Datenverarbeitung durch die jeweiligen Plattformbetreiber haben wir keinen Einfluss.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter: